Verzenden & retourneren


1. Hoeveel zijn de verzendkosten
2. Wanneer wordt mijn bestelling geleverd
3. Niet thuis
4. Laten bezorgen op een ander adres
5. Uw bestelling ophalen in een van onze winkels
6. Retourzending naar WW Group  
7. Wanneer wordt mijn bestelling gratis verzonden
8. Bestelling afhalen in de winkel 



1. Hoeveel zijn de verzendkosten
De verzendkosten zijn per land verschillend. Hieronder vind u het overzicht:

Door de slechte leveringen in België en Nederland van Bpost zijn wij overgegaan naar PostNL die wel onze leveringen kunnen garanderen binnen de 24 uur zowel in België als in Nederland.

België: €5,50
Nederland: €5,50
Duitsland / Frankrijk :  €12,95
Luxemburg en Groot Brittannië: €9,95
Rest europa : €19.95


Rest van de wereld:

0 t/m 1,6 kg:  €26,75
1,6 kg t/m 4,4 kg:  €34,40
4,4 kg t/m 9,2 kg:  €59,95
9,2 kg t/m 19,5 kg:  €105,30
19,5kg t/m 30kg:  €148.75 
30kg t/m 40kg: €196,65 


2. Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
Wij verkopen circa 8500 verschillende producten. Veel van deze producten hebben wij op voorraad. Indien wij uw product op voorraad hebben versturen wij dit direct.

Bestellingen die bij ons binnenkomen voor 18.00 uur worden dezelfde dag nog verwerkt. Op de website kunt u via uw persoonlijke inlog de status van uw bestelling raadplegen.

Op de dag van verzenden ontvangt u een e-mail met de track en trace code zodat u het pakket kunt volgen.


3. Niet thuis? 
Indien de zending niet kan worden afgeleverd, omdat op het afhaaladres niemand wordt aangetroffen, gaat de zending retour naar het depot. Geadresseerde wordt door middel van een notificatie, welke wordt achtergelaten bij het afleveradres, over de bezorging geïnformeerd. Hierop staan tevens de mogelijkheden voor een tweede aflevering en/of het afhalen van de zending. Indien door geadresseerde niet binnen 5 werkdagen na de eerste bezorging wordt gereageerd, wordt de zending retour gezonden naar WW Group. De verzendkosten om het pakket opnieuw te versturen brengen wij dan extra in rekening.


4. Laten bezorgen op een ander adres?
Het is mogelijk om uw bestelling op een ander adres te laten bezorgen. Dit kunt u aangeven tijdens het bestellen. Let op: het is niet mogelijk om het pakket te laten bezorgen op een postbus nummer.


5. Uw bestelling afhalen in onze winkel in België.
Stenenbrug 117
2140 Borgerhout
Tel: +32(0)493 34 99 77


6. Retoursturen van pakketten naar WW Group:
Indien u een pakket retour wilt sturen naar Haarboetiek dient u eerst contact op te nemen met de klantenservice. U stuurt dan een mail naar: [email protected]


7. Bestelling afhalen in de winkel
Het is Niet meer mogelijk uw bestelling te komen afhalen in onze winkel Haarboetiek Megastore.

U kunt uw bestelling afhalen in:

Haarboetiek
Stenenbrug 117 
2140 Antwerpen 
 

Door het gebruiken van onze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies om onze website te verbeteren. Dit bericht verbergen Meer over cookies »